Vi skal undersøke de samfunnsmessige konsekvensene av å innføre krav til universell utforming av selvbetjeningsløsninger

Vi har fått oppdrag fra DIFI (direktoratet for forvaltning og IKT) om å undersøke de samfunnsmessige konsekvensene av å innføre krav til universell utforming av selvbetjeningsløsninger. Dette omfatter blant annet bankautomater, betalingsautomater og billettautomater. Arbeidet skal gjennomføres i vår.

(25.03.2010)

Bankautomat med riktig tastatur og uttak for høretelefon. En blind person som bruker automaten skimtes i bildet. Bildet er tatt i Tyskland i "Sparkasse Gelsenkirchen".

Etter diskriminerings- og tilgjengelighetsloven skal det utarbeides forskrifter og standarder/retningslinjer for universell utforming av IKT. Dette oppdraget gjelder selvbetjeningsløsninger som bankautomater, billettautomater, ulike køsystemer osv. Det er et mål at slike systemer skal kunne brukes av alle og det finnes standarder for utforming av slike løsninger. DIFI ønsker en vurdering av kostnader og nytte av å stille krav til at nye automater skal utformes i henhold til de aktuelle standardene.

Arbeidet utføres i samarbeid med Analyse & Strategi AS.

Tilbake